¡Bienvenido a la Recuperación de Cuenta!

Si has perdido el acceso a tu cuenta, esta interfaz puede ayudarte. Por supuesto, necesitas demostrar que tu reclamo sobre la cuenta es legítimo. Introduce los datos solicitados y sigue las instrucciones cuidadosamente. Ten en cuenta que no hay forma de recuperar el acceso a tu cuenta si esta interfaz no puede ayudarte. Hay más opciones para cambiar los datos de la cuenta disponibles si tienes una cuenta registrada.

Usando la Recuperación de Cuenta puedes

• obtener una nueva contraseña si perdiste la actual,
• recuperar tu cuenta si ha sido hackeada,
• cambiar el correo electrónico de tu cuenta al instante (solo posible con una clave de recuperación o un TAN de recuperación válidos),
• solicitar una nueva clave de recuperación/TAN de recuperación (disponible solo para cuentas registradas),
• eliminar una aplicación autenticadora de tu cuenta (solo posible con una clave de recuperación o un TAN de recuperación válidos),
• desactivar la autenticación por código de correo de tu cuenta (disponible solo para cuentas con una clave de recuperación válida).

Como primer paso para usar la Recuperación de Cuenta, introduce el nombre de un personaje o el correo de tu cuenta y haz clic en "Enviar".